※この記事は、仮名「Dさん」（50代・男性・会社員）の体験談をもとに構成しています。
「ネットで調べても、どこが本当に信頼できるのか分からない」
借金のことを誰かに相談したい。
でも、どの事務所を信じればいいのか分からない。
そんな悩みを抱えていたのが、Dさん（50代・既婚・会社員）でした。
「ネットで見た評判も、どれが本当か分からなかったんです。LINEだけのやり取りじゃなくて、ちゃんと人と話して、納得して決めたいと思いました。」
Dさんは「法律相談なんて初めて」。
だからこそ、直接話して、顔の見える対応をしてくれるところを探していました。
「ここはちゃんとしている」──それが第一印象だった
Dさんが選んだのは、シン・イストワール法律事務所。
いくつかの事務所に資料請求や仮相談をした中で、
ここは**「対応が的確で、説明が丁寧だった」と語ります。**
- 質問にはすぐ答えてくれる
- 抽象的ではなく、具体的な説明
- こちらの生活状況に合わせた進め方の提案
「“どうしますか？”ではなく、“こうすればどうでしょう？”とプロ目線で提案してくれたのがありがたかった。」
Dさんが「ここにお願いしよう」と決めた3つの理由
① 電話対応が親身で、形式的なやりとりじゃなかった
Dさんが他社で感じたのは、「マニュアル通りの印象」でした。
一方でシン・イストワールでは、
- 担当者の口調が柔らかく、丁寧
- 質問に対する回答も明確
- 「分からなければ何度でも聞いてください」と言ってくれた
「あの電話で、“ここに任せてみよう”って自然に思えたんです。」
② 対面や書面でしっかり確認しながら進められた
Dさんは、LINEだけで話を進めるスタイルに不安を感じていました。
シン・イストワールでは、電話・郵送・面談など、“自分に合った方法”を選べる柔軟さがあった。
- 書面の確認も丁寧
- 必要に応じて面談も対応可能
- 「一緒に進めていく」という感覚を持てた
③ 強引な契約誘導が一切なかった
相談しても、「今すぐ契約を」と急かされることはなかった。
- 「他の事務所と比較してからでも大丈夫です」
- 「一番納得できる形で進めることが大事です」と言ってくれた
「“契約させたい”という圧がなかったからこそ、逆に信頼できました。」
最後に｜しっかり話して決めたい人には、向いている事務所だと思う
Dさんは、今も毎月決められた金額を無理なく返済しながら、
家庭にも仕事にも平穏を取り戻しつつあるといいます。
「結果として、ここに相談して本当によかったと思っています。自分だけでは冷静に判断できなかったから。」
【じっくり相談したい人へ】
※初回相談無料・電話OK・押し売りなし
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